호텔아다지오가스트로노믹1 호텔 아다지오 가스트로노믹(Hotel Adagio Gastronòmic), 바르셀로나, 스페인 2018년 03월 20일 떠나기 전 한국에서 모든 숙소를 예약해 두고 왔는데, 이탈리아 여행 중 내가 예약한 바르셀로나 호텔을 이용할 수 없다는 메일을 받았다. 환불불가 옵션으로 예약했던 호텔이라 섣불리 취소를 할 수는 없어 문의를 남겼다. 당시 호텔스닷컴은 예약이 취소된 게 맞다는 사실은 확인을 해주면서도 취소 요청은 메일로 불가능하니 무조건 전화를 하라고 했다. 내가 전화를 사용할 수 없는 상황이라고 하자 꼭 본인이 할 필요 없고 한국에 있는 다른 사람이 하면 된다는 다소 황당한 답변을 내놓았다. (본인 확인 때문도 아니고 뭐야😤) 정말 짜증이 났지만 돈을 돌려받기 위해 친구에게 부탁을 했다. 언짢은 메일을 주고받으며 급히 다른 숙소를 찾느라 관광에 집중하기가 어려웠고 불쾌한 기분도 쉽게 가라앉지 않.. 2023. 9. 13. 이전 1 다음 반응형
